Les évènements d'Acemis
Nos participations
Atelier
Mieux vendre par des opérations
de marketing direct
Acemis
a animé cet atelier autour des thèmes
La place du marketing direct dans les outils de vente
Concevoir une action de Marketing Direct
Les étapes de mise en oeuvre d'une action
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le support (PDF - 250 Ko)
Petit Déjeuner
Performance et Pilotage de la Réclamation
Acemis
a participé au petit déjeuner du 18 mai 2006,
sur le thème de la Réclamation
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le support (PDF - 1,2 Mo)
Atelier
Comment
mettre en place un centre d'appels
  
Acemis
a participé à l'atelier CCIP, le 23 mars 2006, sur
la mise
en place d'un centre d'appels : méthodes à suivre,
solutions
externalisées, téléphonie IP, coûts,
...
En
savoir plus...
Salon MVI CRM
 27
- 28 - 29 septembre 2005
ACEMIS a participé aux tables rondes sur "La mise en
oeuvre du progiciel CRM"
et " CRM et Conduite du changement"
En
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SECA 2005
SECA 12, 13 et 14 avril 2005
   
   
Un bilan positif !
Inauguré par le Ministre de l’Emploi et de la Solidarité,
Jean-Louis BORLOO, ce salon a permis à ACEMIS de rencontrer
de nombreux prospects, soit lors des évènements organisés
par nos soins (conférences sur la stratégie des
centres de contacts, sur la formation, sur l’assurance),
soit sur notre stand.
Des contacts prometteurs pour des projets ambitieux
qui visent à placer le client au cœur de la stratégie
des entreprises.
Atelier
du 12 avril 2005 : Antoine
Dumas
Centres
de Contacts & Stratégie d'entreprise (PDF, 905Ko)
Atelier
du 13 avril 2005 : Nicolas Diquero
Mieux
gérer vos temps de Formation (PDF, 323 Ko)
Table
ronde du 13 avril 2005 : Francois Martel
Assurances
: la Fidélisation, comment et pourquoi ? (PDF, 687 Ko)
15 Avril 2005
eConférence : La maîtrise
de la Relation Client, plus que jamais une question de survie pour
les distributeurs d'énergie.
Intervenants : Frédéric Charles – Senior
Manager – Acemis
Jean-Marc Reynaud – Ingénieur d’Affaires –
Pivotal Corporation
Plus
d'infos...
Novembre 2004
AFRC
: Comment identifier les leviers de motivation à développer
sur votre Centre de Contacts
Congrès Gaz
et électricité : Comment optimiser la Relation
Clients
www.gazelec.com
- Brochure
(PDF, 870Ko)
Octobre 2004
CRM Succes Tour
: L'ASP pour doper votre potentiel commercial
Mai 2004
Le
Salon européen des centres des contacts et de la Relation
Clients
25
- 27 Mai 2004 au Expo Paris Porte Versailles : Acemis,
présent sur le Seca a animé des ateliers sur la problématique
du Service Public.
Les
petits déjeuners
Performance
et Pilotage de la Réclamation
Date : jeudi 18 mai 2006, Café Molière
Conférence
d' Acemis à l'AMARC
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support
Stratégie
Multicanal et Business Intelligence dans la Relation Clients
Date
: Mardi 09 décembre 2003 ; Hôtel Métropole,
Brussels, Belgique
Conférence
d' Acemis et le groupe GFI Informatique
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; Le coupon
de réponse
La
fonction RH au service des clients internes
Date
: Mercredi 10 décembre 2003 ; Hôtel Sofitel,
Luxembourg
Conférence
d' Acemis
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: L'invitation
; Le
coupon de réponse
La
Relation Clients multicanal, du rêve à la réalité
«
Quels sont les points pour une approche multicanale
réussie ? »
François Martel, Directeur Associé
«
La technologie au service de l'approche multicanal ? »
Frédéric
Charles, Senior Manager
Date
: Jeudi 11 décembre 2003 à 8h30 ; Hôtel
Lutétia - Paris (75006)
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; Le
coupon de réponse
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