|
|
Stratégie
de la Relation Client |
|
|
Créer
ou optimiser une structure de RC |
Choisir
et organiser le patrimoine applicatif |
Recruter,
évaluer |
|
Externaliser |
Accompagner
un
projet de RC |
Former,
développer
les compétences |
|
Performances et Organisation |
Technologies et Systèmes |
Métiers
et Compétences |