Notre approche conseil

Depuis sa création, Acemis Conseil a développé ses ressources autour de 4 compétences :

Stratégie de la Relation Clients :

analyse des marchés, veille économique, analyse de la rentabilité clients, élaboration des scénarios d’opportunités, définition des offres de services.

Management de la Relation Clients :

création et déploiement de structures de Relation Clients, insertion de structures nouvelles dans les structures existantes (distance ou proximité), optimisation de structures et de processus, pilotage de la performance de la Relation Clients.

Accompagnement des Changements :

gestion des ressources humaines, formation, coaching, insertion de la Relation Clients au sein de l’entreprise, définition et mise en place de système de management.

Technologie :

gestion et exploitation des données, architecture technique, sélection des outils, organisation et pilotage de projets d’intégration.

Le partage de ces quatre compétences constitue la base de la culture de nos équipes :

• Nos consultants ne sont pas des généralistes, mais des experts de domaines clefs de la Relation Clients

• Plutôt que de les cloisonner, les consultants Acemis jouent sur la complémentarité de ces compétences et développent des connaissances transverses
• Chaque équipe projet est constituée d’expertises différentes dont la complémentarité favorise la réussite des projets

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